Was AccountDesk kostet
Ein Preis: 15 € pro Agent und Monat, die KI ist inklusive. Keine Grundgebühr, keine Tarifstufen, keine Zusatzpakete, keine Mindestlaufzeit.
Was kostet AccountDesk für mein Team?
Der Preis ergibt sich allein aus der Zahl der Agents. Stellen Sie den Regler auf Ihr Team ein.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Aus einem einzigen Posten: der Zahl der Agents. KI, Grundgebühr, Tickets und Schnittstellen kosten nichts extra — unabhängig von der Menge.
| Posten | Preis | Was das bedeutet |
|---|---|---|
| Grundgebühr | 0 €entfällt | Unabhängig von der Teamgröße. |
| Agent | 15 €pro Agent und Monat | Jederzeit hinzufügen oder entfernen. Der einzige Posten auf der Rechnung. |
| KI-Funktionen | inklusiveohne Aufpreis | Antwortvorschläge, Kategorisierung, Sprach- und Emotionserkennung für alle Agents. |
| Tickets und Schnittstellen | unbegrenztohne Aufpreis | Weder Ticketzahl noch Kanäle zählen für den Preis. |
Alle Preise zzgl. MwSt.
Was kostet die KI?
Nichts extra. Alle KI-Funktionen sind im Preis von 15 € je Agent enthalten — für jeden Agent, ohne Option und ohne Aufpreis.
Antwortvorschläge (enthalten)
Die KI erstellt Entwürfe; Ihre Agents prüfen sie und entscheiden über den Versand.
Auto-Kategorisierung (enthalten)
Semantische Zuordnung neuer Tickets zu Ihren Kategorien, ohne Regelpflege.
Spracherkennung (enthalten)
20 Sprachen je Nachricht, sichtbar als Markierung im Verlauf.
Emotionserkennung (enthalten)
Bis zu 28 Emotionen je Nachricht in Deutsch und Englisch.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Testphase von AccountDesk?
Die Testphase von AccountDesk dauert 14 Tage und umfasst den vollen Funktionsumfang — inklusive KI-Antworten sowie unbegrenzt Tickets und Schnittstellen. Eine Kreditkarte ist zum Start nicht erforderlich; die Zahlungsart wird erst nach der Testphase gewählt. Vor Ablauf erfolgt eine automatische Erinnerung.
Kann ich AccountDesk monatlich kündigen?
AccountDesk lässt sich monatlich kündigen, es gibt keine lange Vertragsbindung. Es gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende. Agents können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden, sodass sich die Kosten an die tatsächliche Teamgröße anpassen.
Was kosten die KI-Antworten bei AccountDesk?
Die KI-Antworten kosten bei AccountDesk nichts extra: Sie sind im Preis von 15 € pro Agent und Monat enthalten, für jeden Agent. Das gilt genauso für Auto-Kategorisierung, Spracherkennung, Emotionsanalyse, Routing und Tagging — es gibt keine KI-Option und keinen Aufpreis.
Kann ich die Anzahl der Agents flexibel anpassen?
Agents lassen sich bei AccountDesk jederzeit hinzufügen oder entfernen. Jeder Agent kostet 15 € pro Monat, die KI ist inklusive. Eine Mindestanzahl gibt es nicht, und eine Grundgebühr fällt unabhängig von der Teamgröße nicht an.
Sind die Tickets bei AccountDesk unbegrenzt?
Tickets sind bei AccountDesk unbegrenzt: Es lassen sich beliebig viele Tickets bearbeiten, ohne Aufpreis. Für den Preis zählt ausschließlich die Anzahl der Agents. Ticketvolumen und Kanäle spielen für die Rechnung keine Rolle.
Wie viele Schnittstellen kann ich anbinden?
Bei AccountDesk lassen sich beliebig viele Schnittstellen anbinden. Alle Integrationen sind ohne Aufpreis enthalten — E-Mail-Postfächer, Telegram, GitHub, das Web-Widget, Microsoft-Teams-Benachrichtigungen sowie REST-API und Webhooks. Eine Begrenzung nach Anzahl oder Art der Kanäle gibt es nicht.
Wie rechnet AccountDesk ab?
AccountDesk rechnet monatlich allein nach der Anzahl der Agents ab, ohne Grundgebühr, ohne Tarifstufen und ohne Zusatzpakete. Ein Agent kostet 15 € pro Monat, die KI ist inklusive. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Brauche ich eine Kreditkarte zum Start?
Für den Start bei AccountDesk ist keine Kreditkarte erforderlich. Die Testphase über 14 Tage beginnt ohne Zahlungsdaten; die Zahlungsart wird erst nach Ablauf der Testphase ausgewählt. Vor dem Ende der Testphase erfolgt eine automatische Erinnerung.
Vierzehn Tage testen, dann entscheiden.
Die Testphase umfasst den vollen Funktionsumfang inklusive KI-Antworten. Keine Kreditkarte nötig, automatische Erinnerung vor Ablauf.