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Schnittstellen

Verbinden Sie alles

E-Mail, Web-Widget und Microsoft Teams direkt im Ticketsystem — und über REST API & Webhooks beliebig erweiterbar.

E-Mail
MS Teams
Web-Widget
REST API
Webhooks
Kommunikation

Eine Inbox für alle Anfragen

E-Mail und Web — wo Ihre Kunden Sie heute erreichen, beantworten Sie zentral aus AccountDesk.

E-Mail (IMAP/SMTP)

Beliebig viele Postfächer, Thread-Erkennung, eigene Domains, Templates und Auto-Responder.

Web-Widget

JavaScript-Widget zum Einbetten — DSGVO-konform, in zwei Zeilen Code integriert.

REST API

ProgrammatischerVollzugriff.

Alle Funktionen sind via REST-API zugänglich — mit OpenAPI-Dokumentation und Webhooks. Bauen Sie eigene Integrationen oder Automatisierungen.

OpenAPI 3.1 Dokumentation

Vollständige Spezifikation, mit interaktivem Playground.

Webhooks

Echtzeit-Benachrichtigungen über Ticket-Events an Ihre Endpoints.

Vollständige API-Dokumentation jetzt ansehen

OpenAPI 3.1, interaktiver Playground, Code-Beispiele in mehreren Sprachen.

Zur API-Doku
Team-Tools

Microsoft Teams Integration

Benachrichtigungen, Ticket-Updates und Kommandos direkt dort, wo Ihr Team ohnehin den ganzen Tag verbringt.

Microsoft Teams

Adaptive Cards für interaktive Nachrichten, Bot-Integration und Channel-Benachrichtigungen — Tickets erscheinen direkt im richtigen Channel.

Roadmap

Bald verfügbar

Diese Kanäle stehen auf der Roadmap — schreiben Sie uns, wenn Sie einen davon priorisiert sehen wollen.

WhatsApp Business

Tickets aus WhatsApp-Nachrichten, Medien-Upload, Template-Nachrichten via Cloud-API.

Instagram Direct

Direct Messages, Story-Antworten und Kommentare als Tickets.

Facebook Messenger

Page-Nachrichten direkt im Ticketsystem — bidirektional.

Telegram

Bot-API-Integration, bidirektionale Kommunikation, Gruppen und Inline-Buttons.

Custom-Integrationen

Sie brauchen etwasSpezielles?

Unser Team unterstützt bei Custom-API-Integrationen, Webhook-Entwicklung, Middleware-Lösungen und Legacy-System-Anbindungen. Schreiben Sie uns — wir bauen es mit Ihnen.

Custom-API-Anbindung

Direkte Integration in proprietäre Systeme.

Webhook-Entwicklung

Eigene Endpoints für Ihre spezifischen Trigger.

Middleware-Lösungen

Brücken zu Legacy-Systemen ohne moderne API.

Beliebig viele Schnittstellen ab 49 €/Monat

Alle Integrationen unbegrenzt im Grundpreis enthalten.

30 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Voller Funktionsumfang · Jederzeit kündbar