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Schnittstellen

Verbinden Sie alles

E-Mail, Telegram, GitHub und Web-Widget direkt im Ticketsystem — und über REST API & Webhooks beliebig erweiterbar.

E-Mail
Telegram
GitHub
Web-Widget
REST API
Webhooks
Kommunikation

Ein Postfach für alle Anfragen

E-Mail, Messenger, Web und Entwickler-Plattform — wo Ihre Kunden Sie heute erreichen, beantworten Sie zentral aus AccountDesk.

Integrations-Einstellungen in AccountDesk mit E-Mail- und Telegram-Kanälen
E-Mail-Postfächer

Beliebig viele Postfächer, automatische Zuordnung von Antworten, eigene Domains, Vorlagen und automatische Eingangsbestätigungen.

Web-Widget

Widget zum Einbetten in Ihre Website — DSGVO-konform, mit nur zwei Zeilen Code eingebunden.

Telegram

Nachrichten an Ihren Telegram-Bot werden zu Tickets — Antworten gehen direkt an den Kunden zurück.

GitHub

Issues und Pull-Request-Kommentare als Tickets — Ihre Antworten erscheinen als Kommentar im Repository.

REST API

ProgrammatischerVollzugriff.

Alle Funktionen sind via REST-API zugänglich — mit OpenAPI-Dokumentation und Webhooks. Bauen Sie eigene Integrationen oder Automatisierungen.

OpenAPI 3.1 Dokumentation

Vollständige Spezifikation, mit interaktivem Playground.

Webhooks

Echtzeit-Benachrichtigungen über Ticket-Events an Ihre Endpoints.

Vollständige API-Dokumentation jetzt ansehen

OpenAPI 3.1, interaktiver Playground, Code-Beispiele in mehreren Sprachen.

Zur API-Doku
Team-Tools

Benachrichtigungen in Microsoft Teams

Benachrichtigungen direkt dort, wo Ihr Team ohnehin den ganzen Tag verbringt.

Microsoft Teams

Neue Tickets und Updates als interaktive Karten im richtigen Teams-Kanal — beantwortet wird bequem in AccountDesk.

Roadmap

Bald verfügbar

Diese Kanäle stehen auf der Roadmap — schreiben Sie uns, wenn Sie einen davon priorisiert sehen wollen.

WhatsApp Business

Tickets aus WhatsApp-Nachrichten, Versand von Bildern und Dateien, Vorlagen-Nachrichten.

Instagram Direct

Direktnachrichten, Story-Antworten und Kommentare als Tickets.

Facebook Messenger

Nachrichten an Ihre Seite direkt im Ticketsystem — in beide Richtungen.

Custom-Integrationen

Sie brauchen etwasSpezielles?

Unser Team unterstützt bei individuellen Schnittstellen, Webhook-Entwicklung, Zwischenlösungen und der Anbindung älterer Systeme. Schreiben Sie uns — wir bauen es mit Ihnen.

Individuelle Schnittstelle

Direkte Anbindung an Ihre hauseigenen Systeme.

Webhook-Entwicklung

Eigene Endpunkte für genau die Ereignisse, die für Sie zählen.

Brückenlösungen

Verbindungen zu älteren Systemen ohne moderne Schnittstelle.

Beliebig viele Schnittstellen ab 5 €/Monat

Alle Integrationen unbegrenzt und ohne Aufpreis enthalten.

14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Voller Funktionsumfang · Jederzeit kündbar