AccountDesk erreichen
Ihre Nachricht landet direkt in unserem eigenen Ticketsystem — und wird dort genauso bearbeitet wie die Anfragen Ihrer Kunden bei Ihnen. Antwort meist innerhalb eines Werktags.
Wie erreichen Sie uns?
Über das Formular auf dieser Seite, per E-Mail an info@accountdesk.de oder postalisch in Flensburg. Anfragen landen direkt beim Gründerteam, nicht bei einer ausgelagerten Hotline.
Postanschrift
AccountDesk GmbHNordstraße 2
24937 Flensburg
Deutschland
Antwortzeit
Meist innerhalb eines Werktags, von Montag bis Freitag.
Antworten ohne Anfrage
Viele Fragen beantwortet die Wissensdatenbank bereits — durchsuchbar und rund um die Uhr erreichbar.
Schreiben Sie uns
Das Feld unten ist kein gewöhnliches Kontaktformular, sondern das AccountDesk-Widget. Ihre Nachricht wird als Ticket angelegt, und die Antwort erreicht Sie per E-Mail.
Das Formular benötigt JavaScript. Ohne JavaScript schreiben Sie uns bitte direkt an info@accountdesk.de — wir antworten genauso schnell.
Das Formular oben ist unser Produkt
Was Sie hier benutzen, ist dasselbe Web-Widget, das Sie in Ihre eigene Website oder Ihren Onlineshop einbinden können — mit zwei Zeilen Code, DSGVO-konform und als Open Source unter MIT-Lizenz.
Zwei Zeilen Code
Ein Skript-Verweis und ein Element genügen, um das Widget in eine bestehende Seite zu holen.
Open Source, MIT-Lizenz
Der Quellcode liegt offen — prüfbar, bevor Sie das Widget auf Ihre Seite stellen.
Speicherung in Deutschland
Anfragen werden auf unseren Servern in Deutschland gespeichert und bearbeitet.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich AccountDesk?
AccountDesk ist per E-Mail unter info@accountdesk.de und über das Kontaktformular auf accountdesk.de erreichbar, das Nachrichten direkt in das eigene Ticketsystem einspeist. Die Postanschrift lautet AccountDesk GmbH, Nordstraße 2, 24937 Flensburg. Das Formular ist zugleich das Web-Widget, das Kunden selbst einbinden können.
Wie schnell antwortet AccountDesk auf Anfragen?
AccountDesk antwortet auf Anfragen meist innerhalb eines Werktags. Nachrichten aus dem Kontaktformular landen unmittelbar im eigenen Ticketsystem und werden per E-Mail beantwortet. Anfragen erreichen direkt das Gründerteam, nicht eine ausgelagerte Hotline.
Wo finde ich Antworten, ohne eine Anfrage zu stellen?
Viele Fragen beantwortet die Wissensdatenbank von AccountDesk unter hilfe.accountdesk.de bereits — durchsuchbar und rund um die Uhr verfügbar. Für technische Fragen steht zusätzlich die API-Dokumentation mit OpenAPI-3.1-Spezifikation und interaktivem Playground bereit.
Wie werden meine Daten bei einer Kontaktanfrage verarbeitet?
Anfragen an AccountDesk werden auf eigenen Servern in Deutschland gespeichert und bearbeitet. Übermittelte Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt dienen allein der Bearbeitung der Anfrage. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist bei Vertragsabschluss automatisch inklusive.
Lieber gleich ausprobieren?
Vierzehn Tage mit vollem Funktionsumfang, ohne Kreditkarte. Fragen beantworten wir auch währenddessen.